汽车4S店遇见智能机器人接待员,语音互动买车导购预约试驾都行

  一直计划着买车，在看了好多测评后，终于下定决心挑个吉利的日子，去店里瞧瞧。

  01智能接待

  和多数的4S店不同，刚走进大厅，就看见一个智能机器人面带微笑，迎面走来。

  “您好，欢迎光临，请问需要什么帮助？”见状有点懵，心里想着，莫非这就是传说中的智能机器人接待员。事实证明，是。

  汽车4S店智能机器人接待员

  旁边的销售告诉我，需要什么服务，和他讲就行。之前在银行里见过，没想到4S店也给安排上了。

  02买车导购

  “帮我找一下畅销车”

  下达指令后，他几秒钟就做出了回应，该店里的几款畅销车型，就显示在了机器人的屏幕上。

  汽车内饰实景VR

  但这几款畅销车并没有打动我，还是坚持之前的选择。除了看VR全景图，还在机器人接待员的屏幕上看了3D透视图，这样汽车的发动机、底盘油箱也能看到了，和之前了解的参数完全一致。

  当然更关心的还是价格啦，之前打听了该4S店的优惠活动，就想确认一下是不是真的优惠，选择“多车对比”，几辆被选择的车辆信息，就并排显示在了屏幕上，没有做活动的款果然是贵了些，结合之前了解的该车型价格，确实是优惠价。

  车型选购

  其实后来我发现，多车对比这个功能，非常方便做汽车细节上的对比，因为脑子不好使记不住哇，车一多就不知道哪个车啥配置了，这样直接放在一起对比，各项参数就能一目了然，非常方便。

  当然咱现在许多网站、手机APP上也有这个功能。但囿于终端配置有限，不能VR实景对比呀，体验感还是稍差了些。

  和他语音互动特别有趣，问他啥他都知道，简直是个百事通，瞬间脱口而出，知识太渊博了趴。

  03预约试驾

  确定了价格配置等各项参数，也看了机器人宣传片、精品图、VR实景图，3D图各种展示，可算是把车了解了个透彻，就礼貌的让机器人接待员带我去试驾。

  预约试驾

  在他的带领下，很快就找到了心水已久的车。我和智能机器人说，想要试驾，机器人屏幕上立刻弹出了申请试驾的界面，输入了一些基本信息后，基本就搞定了。接着拿钥匙，准备开走喽。

  看好了车想要试驾，机器人预约一键搞定，整个手续化繁为简，想咋开就咋开。整个过程很非常迅速，也没有像想象中那样要签一堆东西。讲真，体验很好。

  听销售讲，这个机器人是他们店上个月刚刚引进的，由长春丽明股份研发的V服智能接待机器人，目前正在推广中。

  不管是谁开发的，总之整个体验下来非常爽，车型选配、新车试驾都是通过这个智能机器人完成的。买车程序不再繁琐，想看哪辆就看哪辆，想看多少就看多少，车型配置价格一目了然，透明化消费，不再害怕被宰。语音交流，有趣的客户服务体验，也实现了一对一服务，效率贼高。

  临走时4S店销售还告诉我，以后车辆维修保养提前手机预约，到店后找机器人确认信息，不用等待就能立刻给车维保。这样的智能机器人接待员你喜欢吗？